Manutention de la marchandise: introduction; les opérations commerciales
Le personnel du bord concerné par les opérations commerciales.
En tant que chef de l'expédition maritime et représentant de l'armateur, le rôle du commandant consiste principalement à définir le déroulement de l'escale, veiller au bon déroulement des opérations commerciales et à la fin de l'escale, vérifier que toutes les formalités concernant les marchandises ont bien été accomplies et durant les traversées, conduire les marchandises vers leur destination en veillant à leur bonne conservation.
Le second capitaine est l'officier le plus important à bord pour ce qui concerne les opérations commerciales. En tant que chef du service pont ou exploitation, son rôle consiste à établir le plan de chargement, surveiller les opérations commerciales, rédiger les rapports et compte-rendus d'escale et à la mer, assurer la bonne conservation de la marchandise.
Les officiers pont assistent le second capitaine et pendant leur quart, surveillent les opérations commerciales et vérifient que les marchandises sont bien chargées et déchargées conformément aux prévisions.
Le personnel du service pont consiste au début de l'escale à mettre en place les moyens de manutention et à remettre aux postes de mer ces apparaux à la fin de l'escale. Il veille à ce que le matériel de saisissage soit mis à disposition. Pendant l'escale, un membre du personnel pont assiste en permanence l'officier de quart en surveillant les cales, les entreponts ou garages et à fournir le matériel nécessaire aux dockers.
Le personnel du service machine fournit l'énergie nécessaire au fonctionnement des grues, entretient et répare les apparaux de manutention et conduit les installations frigorifiques.
Les centres opérationnels
Leur rôle consiste à assurer le suivi opérationnel, préparer les plans de chargement des navires et assister les services commerciaux pour tout ce qui concerne l'exploitation des navires.
Le personnel des entreprises de manutention
Parmi les dockers ou arrimeurs, on notera la présence des grutiers, des treuillistes, des saisisseurs et des pointeurs.